一家名不见经传的改性塑料生产企业，销售网络在两年之间从只有省内2家客户到遍布全国50多家企业，而且还为海尔集团等知名的大规模的公司提供产品技术问题的解决方案。这家名叫凯杰塑料增韧材料有限公司的企业，坐落在洋溪科技工业园，短短两年间，企业试水的“互联网+技术创新”模式释放出了惊人的效应，公司发展之路越走越宽。

  跑客户、拉业务、生产什么卖什么。凯杰塑料公司总经理胡东良从事改性塑料行业20多年，企业一直延续着这种传统的销售模式，靠几个固定的客户维持发展。到了2012年，企业市场日渐萎缩，产品营销售卖遇到了瓶颈。胡东良意识到，销售模式再不转型，企业就只有死路一条。

  胡东良最终选择了互联网作为转型的突破口。2012年底，他不惜成本，派出5个年轻人到互联网机构进行为期一年半的专业培训。团队学成归来后启动了互联网营销，他们分别设计了塑料填充母料和有机硅塑料助剂两个网站，并在百度、360、谷歌、阿里巴巴、搜狗等平台上推广，几乎涵盖所有搜索引擎。凭借专业的技术，公司以低廉的费用获得了全网推广的效果，客户只要在网上搜索有机硅塑料助剂、填充母料等关键词，就能在网页顶端显眼处找到凯杰塑料的网站链接。与此同时，工作人员定期会对客户搜索的有关数据进行统计分析，细化到检索词、浏览平台、来客数量和访问时间等内容，从而有明确的目的性地优化关键词，提高检索有效率。

  这种互联网推广模式吸引了大量的目标客户，他们主动联系凯杰塑料订购产品。“原来跑销售，要上门找客户，要消耗大量的人力成本，而现在利用互联网，客户自己找上门，先付款后发货，来了一个截然不同的转变。”胡东良说。自从试水互联网营销之后，凯杰塑料每年销量以翻一番的速度在增长。

  在互联网推广的过程中，胡东良深刻地认识到：客户要买的不是产品，而是产品技术问题的解决方案。国内知名家电企业海尔集团进军欧美市场，产品塑料外壳的光亮度、耐刮擦度等问题一直制约着他们，集团技术人员从网上找到凯杰塑料后，胡东良和他的技术团队凭借几十年的实战经验，有明确的目的性地进行研发调试，最终帮助海尔集团解决了这个难题。事后，海尔集团还专门邀请胡东良这个“土专家”到集团总部和他们进行技术交流。

  为了从产品技术层面实现用户的需求，近年来，凯杰塑料每年投入几十万元的科研经费，用于设备调试改造和产品研制，并且和清华大学、南京工业大学、广东理工大学等科研院所建立了长期合作关系。

  根据客户的真实需求，量身定做解决方案，同时为他们提供一对一的专业服务。这是目前凯杰塑料基于网络站点平台的发展模式，他们将进一步充实互联网销售和技术团队，把更多的精力倾注到销售和研发上。下一步，胡东良还有一个更大胆的设想，那就是等公司互联网平全成熟后，他们将嫁接其他产业，帮助一些传统企业把优质的产品推向市场。（记者 郑伟林 纪婕妤）

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